معرفی ابزارهای تبلیغات آنلاین کلینیک های پزشکی و مطب پزشکان:

تبلیغات مبتنی بر جستجو :

تبلیغات مبتنی بر جستجوی پولی که از آن با عنوان دیگری از جمله تبلیغات مبتنی بر جستجو، بازاریابی موتور جستجو (SEM)  یا پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) هم یاد می‌شود، در ایران فرآیند تبلیغات بر روی موتور جستجو  Google است که در ایران به نام گوگل ادورز می شناسیم.

تبلیغات مبتنی بر جستجو به آگهی دهندگان این امکان را می‌دهند که خدمات کلینیک خود را در پیش روی افرادی قرار دهند که هم‌اکنون در جستجوی آن خدمت درمانی هستند. از آنجایی که هدف تبلیغات مبتنی بر جستجو مبتنی بر جستجوی افراد است، در نتیجه تبلیغات تنها به افرادی نشان داده می‌شوند که هم‌اکنون به دنبال خدماتی هستند و احتمال اینکه بر روی لینک تبلیغ کلیک کنند و تبدیل به مراجعین کلینیک شوند بسیار زیاد است.

در شیوه تبلیغات مطب پزشکان مبتنی بر جستجو یک مزیت واضح وجود دارد و آن هم شیوه شفاف محاسبه هزینه می باشد، پرداخت تبلیغات مبتنی بر جستجو بر اساس پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) است، یعنی کلینیک هر زمان که فردی بر روی تبلیغات آن‌ها کلیک کند هزینه می‌پردازند. از طرفی قیمت هر کلیک براساس میزان رقابتی بودن آن تعیین می‌شود.

در این سیستم هر چه کلید واژه محبوب‌تر باشد، هزینه‌ی آن هم یقینا بیشتر خواهد شد و یکی از مهمترین مهارت هایی که کلینیک های پزشکی و دندانپزشکی ما بایستی داشته باشند ( و یا  آژانس های تبلیغاتی همکار آنها ) در پیدا کردن نرخ مناسب برای هر کلیک و همچنین انتخاب کلمات کلیدی مناسب است.

در تبلیغات گوگل ادورز یکی از چالش هایی که معمولا در کمپین های مختلف ، کلینیک ها روبرو می شوند نبود یک ساختار ذهنی منسجم و درست در زمینه تفکیک بندی و اولویت بندی کلمات کلیدی است. براساس ساختار سلسله مراتبی ذیل می توان این نقیصه را برطرف نمود.

فرض کنید که کلینیک شما در زمینه جراحی پلاستیک و زیبایی فعالیت دارد و شما می خواهید یک کمپین تبلیغاتی را در گوگل ادورز اجرا نمایید. از طرفی بودجه تبلیغات شما نیز ۲۰ میلیون تومان می باشد.

در این مثال ابتدا ما بایستی یک حساب اصلی را در نظر بگیریم ” جراحی زیبایی ” ، سپس بایستی آن را به مهمترین سرگروه های اصلی در ذیل جراحی پلاستیک و زیبایی تقسیم کنیم، مثلا ” جراحی بدن ” و ” جراحی صورت ” ، سپس می توانیم بطور مثال جراحی های بدن را به دو زیر بخش اصلی تقسیم کنیم ” جراحی های لاغری و پیکرتراشی ” و ” جراحی های سینه ” و در نهایت نیز بطور مثال جراحی های پیکرتراشی را به دو زیر گروه لیپوماتیک و ابدومینوپلاستی تقسیم کنیم.

وقتی چنین منطقی را در هر یک از شاخه های این نمودار سلسله مراتبی طی می کنیم، اولا تعداد زیر بخش ها و اولویت آنها ( این اولویت را براساس وضعیت کلینیک تعیین می کنیم ) به درستی مشخص می شود و بعد اینکه سهم هر بخش از بودجه ۲۰ میلیون تومانی تعیین می شود. در آخر بایستی ببینیم در سبد لیپوماتیک براساس پیشنهاد های گوگل، کدام واژه ها بیشترین میزان جستجو را در گوگل از سمت مردم و جامعه مخاطبین داشته است تا آنها را به عنوان کلیدواژه های آن سبد یا زیرگروه مشخص کنیم.

تبلیغات نمایشی :

تبلیغات نمایشی آنلاین ( یا همان تبلیغات بنری ) فرآیند تبلیغ کلینیک یا بیمارستان در وب‌سایت‌های پرطرفدار و پربازدید است. تبلیغات نمایشی با شکل‌ها و اندازه‌های مختلفی ارائه می‌شوند و مخاطبان را تشویق می‌کنند تا با کلینیک معرفی شده در تبلیغات ارتباط برقرار کنند.

بنرها : از متداول‌ترین و قدیمی ترین تبلیغات نمایشی هستند. بنرها در انواع شکل‌ها و اندازه‌های مختلفی ارائه می‌شوند و می‌توانند در مکان‌های مختلفی از وب‌سایت نمایان شوند، اما میزان اثرگذاری آنها در خدمات درمانی تاحدودی پائین می باشد. علت این موضوع نیز این است که اساسا مردم توقع ندارند، خدمات درمانی را در وب سایت های عمومی به شیوه تبلیغات بنری ببینند.

تذکر : البته برخی وب سایت ها هستند که به عنوان دایرکتوری حوزه پزشکی عمل می کنند مانند ” الو دکتر ” و … که تعدادشان نیز امروز ، بسیار زیاد شده است !!! ، تبلیغات بنری در اینگونه وب سایت ها امری رایج و فراگیر در بین کلینیک هاست که از نگاه بیننده ایرادی ندارد چرا که با هدف وب سایت تناسب موضوعی را دارد.

اما نکته ای که باید توجه داشته باشیم این است که با تجربه چندین ساله رایا در حوزه مشاوره به مراکز درمانی و کلینیک های زیبایی و دندانپزشکی، اینگونه وب سایت های بیشتر جهت پیدا کردن آدرس و تلفن پزشکان کاربرد دارد و برای انتخاب یک پزشک و یا مرکز درمانی هیچگاه مورد استفاده و اعتماد قرار نمی گیرند ، در نتیجه هزینه کردن برای آنها توجیه اقتصادی و اعتباری ندارد!!

تبلیغات همسان :

این گونه تبلیغات نمایشی بصورت نمایش ” تصویر + تیتر ” است که در صفحات مختلف وب سایت های خبری و یا پربازدید قرار می گیرند و کاربر احساس تبلیغاتی کمتری نسبت به آنها دارد و از همه مهمتر براساس تیتر و متن کوتاهی که در کنار تصویر قرار گرفته است می تواند نسبت به موضوع اشاره شده، اطلاعات مختصر و مفیدی را کسب کند و در صورت علاقمندی و تمایل بر روی آن کلیک کند. به این گونه تبلیغات اصطلاحا NATIVE یا همسان می گویند چرا که سعی برآن است تا تصاویر و متن ها همسان با نوع مطالب وب سایت طراحی و بارگذاری شوند که برای مخاطب حس تبلیغی کمتری پیدا کند.

تبلیغات همسان یا NATIVE در حال حاضر در حوزه پزشکی و بطور خاص خدمات پوست و مو ، جراحی های زیبایی و خدمات دندانپزشکی مورد استفاده قرار می گیرد و چون نسبت به سایر روش ها کمتر شناخته شده است ( توسط کلینیک ها ) ، به عنوان یک بستر خوب و موثر در حال حاضر می تواند نقش موثری ایفا کند.

ما نیز در آژانس تبلیغات پزشکی رایا در یک سال گذشته کمپین های مختلف و متنوعی را بر روی بستر تبلیغات همسان اجرا نموده ایم و وقتی نتایج آن را بررسی می کنیم آنرا به عنوان یک ابزار مفید انتخاب خواهیم کرد.

اما اگر از تبلیغات همسان در تبلیغات و بازاریابی کلینبک دندانپزشکی و پزشکی استفاده می کنیم به چند نکته زیر توجه داشته باشیم :

• در این تبلیغات متن کوتاهی که شما در کنار تصویر قرار می دهید از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است و به هیچ عنوان آن را ساده در نظر نگیرید.

• انتخاب وب سایت های نمایش دهنده تبلیغات نیز از اهمیت بسزایی برخوردار است که دقیقا بدانیم مخاطبین کدام وب سایت، با جامعه مخاطبین ما سازگاری بیشتری را دارند.

• در ایران چند شرکت خاص بستر تبلیغات همسان را در اختیار شما قرار می دهند ” از جمله شرکت هایی نظیر مدیا اد و یا یکتا نت و … ” که آژانس رایا تجربه های موفقی را با هر کدام از آنها داشته است و نکته کلیدی این است که این شرکت ها صرفا ارائه دهنده سرویس هستند و شما و یا تیم بازاریابی و تبلیغات کلینیک بایستی بطور ۲۴ ساعته کمپین را زیر نظر داشته باشند و دو نکته قبلی ( پیام و وب سایت های نمایش دهنده ) را چک کننده و اصطلاحا کمپین را بهینه سازی نمایند.

در آخر هم دقت داشته باشید که تبلیغات همسان، همچون تبلیغات گوگل ادورز به صورت هزینه به ازای هر کلیک است ، یعنی تا زمانیکه کاربر بر روی تبلیغ کلیک نکند، هزینه ای از شارژ شما کسر نخواهد شد.